Stein-, Dach- und Fassadenreinigung in Hamburg und Schleswig-Holstein
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Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

REX NORD, Inhaber Meriton Rexhepi
Up den Pahl 23
23843 Bad Oldesloe
Telefon: 0 45 31 / 88 89 90
E-Mail: info@rex-nord.de

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen dafür bei uns nicht vorliegen.

Grundsätzliches

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit das für die Bereitstellung dieser Website und unserer Leistungen erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben. Rechtsgrundlagen sind je nach Fall Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), lit. b DSGVO (Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen) und lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Hosting

Diese Website wird bei der united-domains GmbH, Gautinger Straße 10, 82319 Starnberg, gehostet. Der Anbieter verarbeitet in unserem Auftrag die Daten, die beim Aufruf der Website anfallen. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Server stehen in der Europäischen Union.

Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt: aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp und Version, Betriebssystem, Referrer-URL und die IP-Adresse. Diese Daten dienen dem sicheren und stabilen Betrieb der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden gelöscht, sobald sie für den sicheren Betrieb nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach 30 Tagen.

Cookies und Einwilligung

Technisch notwendige Cookies setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ein, dafür ist keine Einwilligung erforderlich. Alle übrigen Dienste, etwa zur Reichweitenmessung oder Werbung, laden wir ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Dafür nutzen wir ein eigenes Einwilligungsbanner, ohne externen Anbieter. Sie können „Statistik“ und „Marketing“ getrennt zulassen oder alles ablehnen. Ihre Auswahl speichern wir im Cookie rexn_consent in Ihrem Browser (Inhalt: Ihre Auswahl und der Zeitpunkt, Speicherdauer 6 Monate). Danach fragen wir erneut. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen: . Bei einem Widerruf löschen wir die Cookies der betroffenen Dienste in Ihrem Browser.

Kontaktaufnahme

Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Formular auf dieser Website kontaktieren, verarbeiten wir die dort eingegebenen Daten (Leistung, Beschreibung, Kontaktdaten, optional Fotos), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und die kostenlose Besichtigung zu vereinbaren. Das Formular wird mit dem Plugin Fluent Forms betrieben, die Daten werden auf unserem Webspace in Deutschland gespeichert und zusätzlich an unsere E-Mail-Adresse übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Anfrage auf einen Vertrag abzielt, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir löschen die Anfragen, sobald sie erledigt sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Fotos im Kontaktformular

Sie können Ihrer Anfrage Fotos der Fläche beifügen. Die Bilder verwenden wir ausschließlich, um Ihre Anfrage einzuschätzen und die Besichtigung vorzubereiten. Sie werden zusammen mit der Anfrage gespeichert und nach deren Abschluss gelöscht, sofern kein Auftrag zustande kommt. Bitte laden Sie keine Fotos hoch, auf denen Personen erkennbar sind.

Newsletter

Sie können unsere „REX NORD Pflege-Tipps & Angebote“ abonnieren. Dafür verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, den Zeitpunkt der Anmeldung und der Bestätigung sowie die Seite, von der aus Sie sich angemeldet haben. Die Anmeldung läuft im Double-Opt-in- Verfahren: Erst nachdem Sie den Bestätigungslink in unserer E-Mail angeklickt haben, ist die Anmeldung wirksam. Unbestätigte Anmeldungen löschen wir nach 30 Tagen automatisch.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an info@rex-nord.de. Nach dem Widerruf löschen wir Ihre Adresse aus dem Verteiler. Den Versand übernehmen wir selbst über unsere Website und unseren Hosting-Anbieter; setzen wir künftig ein Versandwerkzeug ein, nennen wir es an dieser Stelle.

Telefon und E-Mail

Wenn Sie uns anrufen oder schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Eine Aufzeichnung von Telefonaten findet nicht statt.

WhatsApp

Sie können uns über WhatsApp der WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland, kontaktieren. Der Dienst ist nicht in unsere Website eingebettet, der Chat öffnet sich erst nach Ihrem Klick in der WhatsApp-Anwendung. Vor diesem Klick werden keine Daten an WhatsApp übertragen. Nutzen Sie den Chat, verarbeitet WhatsApp Ihre Daten nach eigenen Regeln, eine Übermittlung in die USA ist dabei nicht ausgeschlossen. Wir verwenden die im Chat mitgeteilten Angaben nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sonst lit. f DSGVO. Wenn Sie das nicht möchten, nutzen Sie bitte Telefon, E-Mail oder das Formular.

Reichweitenmessung und Werbung

Die folgenden Dienste setzen wir ausschließlich nach Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG ein. Ohne Einwilligung werden sie nicht geladen. Zusätzlich nutzen wir den Google Consent Mode, der den Diensten Ihre Entscheidung übermittelt.

Google Tag Manager

Wir nutzen den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Tag Manager dient dazu, die nachfolgend genannten Dienste einzubinden. Wir laden ihn erst, nachdem Sie „Statistik“ oder „Marketing“ zugestimmt haben; erst dann wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen. Welche Dienste er danach ausführen darf, richtet sich nach Ihrer Auswahl.

Google Analytics 4 (Kategorie Statistik)

Zur Reichweitenmessung nutzen wir Google Analytics 4 der Google Ireland Limited. Dabei werden Cookies gesetzt und Nutzungsdaten wie besuchte Seiten, Verweildauer und ungefährer Standort verarbeitet. Die IP-Adresse wird von Google gekürzt. Eine Übermittlung in die USA ist nicht ausgeschlossen, abgesichert über die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission und das EU-US Data Privacy Framework.

Google Ads Conversion-Tracking (Kategorie Marketing)

Wir werben über Google Ads und messen, ob eine Anzeige zu einer Anfrage geführt hat. Dazu wird nach einem Klick auf eine Anzeige ein Cookie gesetzt. Wir erhalten von Google nur aggregierte Auswertungen, keine Daten, mit denen wir Sie persönlich identifizieren können.

Haben Sie „Marketing“ zugestimmt und senden Sie uns eine Anfrage, übermitteln wir zusätzlich Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer verschlüsselt (gehasht, SHA-256) an Google („erweiterte Conversions“), damit die Anfrage der Anzeige zugeordnet werden kann. Mit derselben Einwilligung speichern wir die Google-Klick-Kennung (GCLID) und die Kampagnenangaben zusammen mit Ihrer Anfrage. Wird daraus ein Auftrag, melden wir das Google ohne Inhalt der Anfrage zurück, um die Wirksamkeit unserer Anzeigen zu messen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen können.

Meta Pixel (Kategorie Marketing)

Wir werben über Facebook und Instagram und nutzen dafür das Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland. Damit können wir die Wirksamkeit unserer Anzeigen messen und Ihnen passende Anzeigen ausspielen. Senden Sie uns mit Einwilligung eine Anfrage, übermitteln wir Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer verschlüsselt (gehasht) an Meta, damit die Anfrage der Anzeige zugeordnet werden kann („erweiterter Abgleich“). Eine Übermittlung in die USA ist nicht ausgeschlossen, abgesichert über die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission und das EU-US Data Privacy Framework.

LinkedIn Insight Tag (Kategorie Marketing)

Wir werben über LinkedIn und nutzen dafür den Insight Tag der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland. Damit können wir die Wirksamkeit unserer Anzeigen messen und Besucher unserer Website auf LinkedIn erneut ansprechen. Eine Übermittlung in die USA ist nicht ausgeschlossen, abgesichert über die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Facebook und Instagram

Unsere Seiten auf Facebook und Instagram

Wir betreiben Unternehmensseiten auf Facebook und Instagram, Dienste der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland. Für die Auswertung der Seitenaufrufe („Insights“) sind wir mit Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die wesentlichen Punkte dieser Vereinbarung stellt Meta unter facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum bereit. Meta ist dafür zuständig, Sie über die Verarbeitung zu informieren und Ihre Rechte zu erfüllen; Sie können sich aber auch an uns wenden. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer zeitgemäßen Darstellung unseres Betriebs (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Welche Daten Meta verarbeitet, steht in der Datenschutzrichtlinie von Meta.

Anfragen über Formulare in Facebook und Instagram

In unseren Anzeigen auf Facebook und Instagram bieten wir ein Anfrageformular an. Die Angaben, die Sie dort machen (zum Beispiel gewünschte Leistung, Fläche, Postleitzahl, Name, Telefonnummer, E-Mail), werden von Meta erhoben und an uns übermittelt. Wir nutzen sie ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und die kostenlose Besichtigung zu vereinbaren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Um die Qualität unserer Anzeigen zu verbessern, melden wir Meta zurück, ob aus einer Anfrage ein Termin oder Auftrag wurde (nur der Status, keine Inhalte); Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an wirtschaftlicher Werbung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können dem jederzeit widersprechen. Wir löschen die Anfragen, sobald sie erledigt sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Schriften

Die auf dieser Website verwendeten Schriften werden lokal von unserem Server geladen. Eine Verbindung zu Servern von Google Fonts findet dabei nicht statt.

Empfänger Ihrer Daten

Ihre Daten geben wir nur weiter, soweit das für die genannten Zwecke erforderlich ist, etwa an unseren Hoster oder an die genannten Dienstleister im Rahmen der Auftragsverarbeitung. Eine Weitergabe zu Werbezwecken an Dritte findet nicht statt.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Danach löschen wir sie, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungsfristen aus dem Handels- oder Steuerrecht stehen dem entgegen. Diese betragen in der Regel sechs oder zehn Jahre.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), auf Löschung (Art. 17 DSGVO), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) und auf Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf einem berechtigten Interesse beruhen (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Wenden Sie sich dafür an die oben genannte Adresse.

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist das Unabhängige Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein, Holstenstraße 98, 24103 Kiel.

Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich unsere Website oder die eingesetzten Dienste ändern. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.

Stand: August 2026